Πολιτική απορρήτου

Ποιος αποφασίζει τι γίνεται με τα δεδομένα σας

Με λίγα λόγια

Η Doha Global Group είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτόν τον ιστότοπο. Ο προμηθευτής με τον οποίο κάνετε κράτηση είναι ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας για τη μίσθωση.

Η Doha Global Group διαχειρίζεται την drivedoha.com και είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται εδώ. Αν διαβάζετε από την Ευρωπαϊκή Ένωση ή το Ηνωμένο Βασίλειο, ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων εφαρμόζεται σε αυτή την επεξεργασία και η παρούσα πολιτική έχει συνταχθεί σύμφωνα με αυτόν.

Μόλις στείλετε ένα αίτημα κράτησης, ο προμηθευτής που το λαμβάνει γίνεται υπεύθυνος επεξεργασίας για λογαριασμό του για όλα όσα απαιτεί η μίσθωση, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της άδειας οδήγησής σας, της κάρτας που χρησιμοποιείται για την εγγύηση και των στοιχείων του οχήματος. Αυτό το μέρος των δεδομένων σας διέπεται από την ενημέρωση απορρήτου του προμηθευτή και όχι από αυτή τη σελίδα. Για σχετικά αιτήματα πρέπει να απευθυνθείτε σε εκείνον.

Τι συλλέγει αυτός ο ιστότοπος και τι δεν ζητά ποτέ

Με λίγα λόγια

Στοιχεία αναζήτησης, στοιχεία επικοινωνίας που πληκτρολογείτε σε ένα αίτημα κράτησης, ό,τι μας γράφετε και τα συνήθη αρχεία καταγραφής διακομιστή. Δεν χρειάζεται λογαριασμός, αριθμός κάρτας ή σάρωση διαβατηρίου.

Μια αναζήτηση περιλαμβάνει τις ημερομηνίες παραλαβής και επιστροφής και την πόλη, τα οποία προωθούμε στο δίκτυο προμηθευτών για να λάβουμε τιμές. Αυτά τα στοιχεία από μόνα τους δεν αποτελούν προσωπικά δεδομένα και δεν τα συνδέουμε με όνομα.

Ένα αίτημα κράτησης περιλαμβάνει όσα χρειάζεται ο προμηθευτής για να εκδώσει επιβεβαίωση, συνήθως όνομα, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου, και διαβιβάζεται αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό. Η πληρωμή γίνεται με τον προμηθευτή ή τον πάροχο πληρωμών του, ποτέ σε αυτόν τον ιστότοπο. Έτσι, δεν λαμβάνουμε αριθμό κάρτας και δεν μπορούμε να τον αποθηκεύσουμε. Δεν ζητάμε ποτέ διαβατήριο, άδεια διαμονής ή σάρωση άδειας οδήγησης και δεν υπάρχει λογαριασμός προς δημιουργία.

Ένα email που μας στέλνετε περιέχει ό,τι επιλέξετε να γράψετε και παραμένει στο γραμματοκιβώτιο στο οποίο έφτασε. Πέρα από αυτό, ο διακομιστής ιστού διατηρεί το συνηθισμένο τεχνικό αρχείο καταγραφής που διατηρεί κάθε διακομιστής: διεύθυνση IP, χρονική σήμανση, σελίδα που ζητήθηκε και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης, τα οποία μας επιτρέπουν να εντοπίζουμε αν μια σελίδα δεν λειτουργεί ή αν κάποιος υπερφορτώνει την αναζήτηση.

Γιατί επιτρέπεται να διατηρούμε αυτά τα δεδομένα

Με λίγα λόγια

Το αίτημα κράτησης βασίζεται στα βήματα που μας ζητήσατε να κάνουμε πριν από τη σύναψη σύμβασης. Τα αρχεία καταγραφής και η ασφάλεια βασίζονται σε έννομα συμφέροντα. Για τα email, βάση είναι η επιλογή σας να μας γράψετε.

Η προώθηση ενός αιτήματος κράτησης είναι επεξεργασία απαραίτητη για τη λήψη μέτρων, κατόπιν δικού σας αιτήματος, πριν από τη σύναψη σύμβασης. Η τήρηση αρχείου καταγραφής διακομιστή, ο περιορισμός της καταχρηστικής κίνησης και η προστασία του ιστότοπου βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε μια υπηρεσία που λειτουργεί σωστά, σταθμισμένο σε σχέση με το πόσα λίγα αποκαλύπτει το αρχείο καταγραφής και για πόσο σύντομο διάστημα διατηρείται. Η απάντηση σε email που επιλέξατε να στείλετε βασίζεται στο ίδιο συμφέρον, με δίκαιη εφαρμογή.

Δεν δημιουργούμε διαφημιστικά προφίλ, δεν πουλάμε δεδομένα σε κανέναν και δεν σχηματίζουμε εικόνα για εσάς μέσα από άλλους ιστότοπους. Επομένως, δεν υπάρχει εδώ πλαίσιο συγκατάθεσης, καθώς δεν υπάρχει καμία επεξεργασία για την οποία η συγκατάθεση θα αποτελούσε τη νόμιμη βάση.

Τα δεδομένα σας περνούν σύνορα και αυτό δεν είναι τυπική διαδικασία

Με λίγα λόγια

Η Qatar βρίσκεται εκτός του ΕΟΧ και δεν καλύπτεται από απόφαση επάρκειας, επομένως πραγματοποιείται πραγματική διεθνής διαβίβαση. Βασιζόμαστε στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Αρκετοί από τους προορισμούς μας βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπου η αποστολή ενός αιτήματος κράτησης σε προμηθευτή δεν εγείρει κανένα ζήτημα διαβίβασης. Εδώ τα πράγματα είναι διαφορετικά και προτιμούμε να το πούμε ξεκάθαρα αντί να το κρύψουμε. Η Qatar βρίσκεται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και δεν καλύπτεται από απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή του Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν ένας επισκέπτης στην ΕΕ ή στο Ηνωμένο Βασίλειο στέλνει αίτημα κράτησης για αυτοκίνητο στη Doha, τα προσωπικά δεδομένα εξέρχονται πράγματι από την προστατευόμενη περιοχή.

Ο μηχανισμός στον οποίο βασιζόμαστε είναι οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες: οι εγκεκριμένοι όροι προστασίας δεδομένων που συνοδεύουν τα δεδομένα και δεσμεύουν τον παραλήπτη να τα χειρίζεται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα, με συμπληρωματικό κείμενο όπου το Ηνωμένο Βασίλειο απαιτεί δικό του προσάρτημα. Διαβιβάζουμε μόνο όσα χρειάζεται ο προμηθευτής για να εκδώσει την επιβεβαίωση και τίποτε παραπάνω.

Μπορείτε να μας ρωτήσετε ποια διασφάλιση ισχύει για διαβίβαση που συνδέεται με το δικό σας αίτημα και θα σας ενημερώσουμε. Αν προτιμάτε να μη γίνει καμία διαβίβαση, η ειλικρινής απάντηση είναι ότι δεν μπορείτε να κάνετε κράτηση αυτοκινήτου στη Doha χωρίς αυτήν και, σε αυτή την περίπτωση, η σωστή επιλογή είναι να μην στείλετε το αίτημα.

Η Qatar έχει δική της νομοθεσία για την προστασία δεδομένων

Με λίγα λόγια

Η Qatar έχει δικό της νόμο για την προστασία προσωπικών δεδομένων και κρατική αρχή που εποπτεύει την εφαρμογή του. Τον περιγράφουμε γενικά αντί να σας παραθέτουμε διατάξεις.

Η Qatar έχει θεσπίσει εθνικό νόμο για την προστασία της ιδιωτικότητας των προσωπικών δεδομένων και κρατική αρχή εποπτεύει την εφαρμογή του. Σε γενικές γραμμές, προβλέπει όσα θα περιμένατε από έναν τέτοιο νόμο: απαιτεί νόμιμη βάση για την επεξεργασία, αναμένει τα δεδομένα να είναι ακριβή, περιορισμένα στον σκοπό τους και ασφαλή, παρέχει στα άτομα δικαιώματα ως προς τις πληροφορίες τους και θέτει κανόνες για την ενημέρωση των ανθρώπων όταν κάτι πάει στραβά.

Επιλέγουμε σκόπιμα να την περιγράψουμε γενικά. Η παράθεση αριθμών άρθρων, η κατονομασία μιας συγκεκριμένης εποπτικής αρχής ή η δήλωση του τρόπου με τον οποίο εφαρμόζεται ο νόμος σε ιστότοπο που λειτουργεί από άλλη χώρα θα απαιτούσε μεγαλύτερη ακρίβεια από όση μπορούμε να υποστηρίξουμε και σκοπός μιας σελίδας απορρήτου είναι να είναι αξιόπιστη. Αν χρειάζεστε ενημέρωση για τη θέση της νομοθεσίας του Κατάρ στη δική σας περίπτωση, ζητήστε νομική συμβουλή στο Κατάρ. Ένας προμηθευτής με έδρα στην Qatar θα έχει δικές του υποχρεώσεις βάσει αυτού του νόμου, οι οποίες τον αφορούν και όχι εμάς.

Ποιος άλλος βλέπει τα δεδομένα και για πόσο καιρό

Με λίγα λόγια

Ο προμηθευτής που επιλέξατε, το δίκτυο προμηθευτών που διαβιβάζει το αίτημα και ο πάροχος φιλοξενίας μας. Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται μέσα σε λίγες εβδομάδες, ενώ τα email διατηρούνται όσο είναι χρήσιμη η αλληλογραφία.

Η λίστα είναι σύντομη. Ο προμηθευτής που επιλέξατε λαμβάνει το αίτημα κράτησής σας. Το δίκτυο προμηθευτών που παρέχει τη ροή δεδομένων αυτού του ιστότοπου διαβιβάζει το αίτημα και επιστρέφει την επιβεβαίωση. Η εταιρεία που φιλοξενεί αυτόν τον ιστότοπο επεξεργάζεται δεδομένα κατ’ εντολή μας και για κανέναν δικό της σκοπό. Αποκαλύπτουμε επίσης δεδομένα όταν το απαιτεί ένας νόμος ή δικαστική εντολή, κάτι που δεν έχει συμβεί, και περιορίζουμε κάθε τέτοιο αίτημα όσο επιτρέπει ο νόμος.

Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή διατηρούνται για μερικές εβδομάδες και στη συνέχεια διαγράφονται, καθώς χρησιμεύουν μόνο για τη διάγνωση πρόσφατων προβλημάτων. Η αλληλογραφία μέσω email διατηρείται όσο είναι χρήσιμη και διαγράφεται όταν πάψει να είναι. Δεν διατηρούμε δική μας βάση δεδομένων πελατών, καθώς χωρίς λογαριασμούς δεν υπάρχει τίποτα για να καταχωρίσουμε σε αυτήν.

Τα δικαιώματά σας και οι πρακτικοί περιορισμοί τους

Με λίγα λόγια

Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση και καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στείλτε μας email και θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.

Αν εφαρμόζεται σε εσάς ο ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε, να ζητήσετε να τα διορθώσουμε ή να τα διαγράψουμε, να ζητήσετε να περιορίσουμε ή να σταματήσουμε μια συγκεκριμένη χρήση, να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα και να ζητήσετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε φορητή μορφή. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε, χωρίς να χρειάζεστε τη συμφωνία μας. Εφαρμόζουμε την ίδια διαδικασία και για αιτήματα αναγνωστών εκτός ΕΕ και Ηνωμένου Βασιλείου, χωρίς να τους κατατάσσουμε ανάλογα με το διαβατήριό τους.

Αξίζει να γνωρίζετε τον πρακτικό περιορισμό πριν μας γράψετε. Μόλις ένα αίτημα κράτησης φτάσει σε προμηθευτή, το αντίγραφο που έχει εκείνος ανήκει σε αυτόν και διέπεται από τη δική του ενημέρωση. Δεν μπορούμε να το διαγράψουμε εκ μέρους σας. Αν θέλετε να αντιμετωπιστούν και τα δύο αντίγραφα, ζητήστε το απευθείας από εκείνον και παράλληλα από εμάς. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα και θα σας ενημερώσουμε αν χρειαστεί περισσότερος χρόνος.

Ασφάλεια, παιδιά, αλλαγές και επικοινωνία

Με λίγα λόγια

Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά, δεν απευθύνεται σε παιδιά, αναθεωρείται χωρίς ατομική ειδοποίηση και επικοινωνία μόνο μέσω email.

Η κίνηση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και αυτού του ιστότοπου είναι κρυπτογραφημένη, το αίτημα κράτησης διαβιβάζεται στο δίκτυο προμηθευτών μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης και η πρόσβαση στον διακομιστή περιορίζεται στα άτομα που τον συντηρούν. Καμία ρύθμιση δεν είναι τέλεια και η ισχυρότερη προστασία εδώ είναι δομική και όχι τεχνική: διατηρούμε τόσο λίγα δεδομένα ώστε υπάρχουν ελάχιστα που θα μπορούσαν να χαθούν.

Αυτός ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες που οργανώνουν μια μίσθωση και, σε κάθε περίπτωση, το ελάχιστο όριο ηλικίας για οδηγούς στη Qatar αποκλείει τα παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών και, αν πιστεύετε ότι κάποιο παιδί μάς έστειλε κάτι, γράψτε μας και θα το αφαιρέσουμε.

Αναθεωρούμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζει ο τρόπος λειτουργίας του ιστότοπου και για την επίσκεψή σας ισχύει η έκδοση που ήταν δημοσιευμένη εκείνη τη στιγμή. Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα δικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε στο [email protected]. Εξυπηρετούμε μόνο μέσω email και δεν διαθέτουμε τηλεφωνική γραμμή, επομένως κάθε αίτημα φτάνει γραπτώς και μπορεί να απαντηθεί με τον ίδιο τρόπο.

Οι Όροι και Προϋποθέσεις και η Πολιτική Cookies ολοκληρώνουν την εικόνα για αυτόν τον ιστότοπο.

Όροι που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη σελίδα

Τα κείμενα προστασίας δεδομένων βασίζονται σε μερικούς όρους που στη νομική γλώσσα δεν σημαίνουν ακριβώς ό,τι σημαίνουν στην καθημερινή συζήτηση. Αυτοί είναι οι έξι βασικοί όροι που χρησιμοποιούνται παραπάνω.

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Το μέρος που αποφασίζει γιατί συλλέγονται προσωπικά δεδομένα και τι γίνεται με αυτά. Σε αυτόν τον ιστότοπο, είμαστε εμείς. Ο προμηθευτής με τον οποίο κάνετε κράτηση είναι αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για τη μίσθωση.
Εκτελών την επεξεργασία: Το μέρος που χειρίζεται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες ενός υπεύθυνου επεξεργασίας, όπως η εταιρεία που φιλοξενεί αυτόν τον ιστότοπο. Ο εκτελών την επεξεργασία δεν μπορεί να αποφασίσει μόνος του να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας για άλλον σκοπό.
ΕΟΧ: Ο Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος: η Ευρωπαϊκή Ένωση μαζί με την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία. Έχει σημασία εδώ επειδή το Κατάρ βρίσκεται εκτός αυτού.
Απόφαση επάρκειας: Διαπίστωση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή του Ηνωμένου Βασιλείου ότι μια χώρα προστατεύει επαρκώς τα προσωπικά δεδομένα, ώστε να μπορούν να διαβιβαστούν εκεί χωρίς πρόσθετες διασφαλίσεις. Καμία τέτοια απόφαση δεν καλύπτει το Κατάρ.
Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες: Ένα σύνολο όρων προστασίας δεδομένων εγκεκριμένο ακριβώς για αυτή την περίπτωση. Υπογράφονται μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη και συνοδεύουν τα δεδομένα πέρα από τα σύνορα, παρέχοντάς τους προστασία.
Προσωπικά δεδομένα: Οτιδήποτε ταυτοποιεί ένα εν ζωή άτομο ή θα μπορούσε, σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, να το ταυτοποιήσει. Μια διεύθυνση email είναι προσωπικό δεδομένο. Ο ανώνυμος αριθμός προβολών μιας σελίδας δεν είναι.