Informativa sulla privacy

Chi decide cosa succede ai tuoi dati

In breve

Doha Global Group è il titolare del trattamento per questo sito. Il fornitore con cui prenoti è un titolare separato per il noleggio.

Doha Global Group gestisce drivedoha.com ed è il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui. Se stai leggendo dall’Unione europea o dal Regno Unito, il trattamento è soggetto al Regolamento generale sulla protezione dei dati e questa informativa è redatta in conformità a tale regolamento.

Quando invii una richiesta di prenotazione, il fornitore che la riceve diventa titolare autonomo del trattamento per tutto ciò che serve al noleggio, compresi i dati della patente, della carta usata per il deposito e del veicolo. Questa parte dei tuoi dati è disciplinata dall’informativa sulla privacy del fornitore, non da questa pagina. Per qualsiasi richiesta al riguardo, devi rivolgerti direttamente a lui.

Quali dati raccoglie questo sito e quali non chiede mai

In breve

Dati di ricerca, recapiti inseriti in una richiesta di prenotazione, messaggi che ci invii e normali log del server. Nessun account, numero di carta o scansione del passaporto.

Una ricerca include le date di ritiro e riconsegna e la città, che trasmettiamo alla rete dei fornitori per ricevere i prezzi. Questi dati da soli non sono dati personali e non vi associamo un nome.

Una richiesta di prenotazione include le informazioni necessarie al fornitore per inviare una conferma, di norma nome, indirizzo email e numero di telefono. Le trasmettiamo esclusivamente a questo scopo. Il pagamento avviene con il fornitore o con il suo gestore dei pagamenti, mai su questo dominio, quindi non riceviamo né possiamo conservare numeri di carta. Non chiediamo mai il passaporto, il permesso di soggiorno o una scansione della patente e non è necessario creare un account.

Un'email che ci invii contiene le informazioni che scegli di includervi e rimane nella casella di posta in cui arriva. Il server web conserva inoltre i normali log tecnici, come fa qualsiasi server web: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e stringa del browser. Ci servono per capire se una pagina non funziona o se qualcuno sta sovraccaricando la ricerca.

Perché possiamo conservare questi dati

In breve

La richiesta di prenotazione si basa sulle misure precontrattuali che ci hai chiesto di adottare. I log e la sicurezza si basano sul legittimo interesse. Le email si basano sulla tua scelta di scriverci.

Trasmettere una richiesta di prenotazione è un trattamento necessario per adottare misure precontrattuali su tua richiesta. La conservazione dei log del server, la limitazione del traffico abusivo e la protezione del sito si basano sul nostro legittimo interesse a gestire un servizio funzionante, tenendo conto delle poche informazioni contenute nei log e del breve periodo di conservazione. Anche rispondere a un'email che hai scelto di inviarci si basa sullo stesso interesse, valutato in modo equo.

Non creiamo profili pubblicitari, non vendiamo dati a nessuno e non ricostruiamo le tue attività su altri siti web. Per questo sul sito non c'è un banner di consenso: qui non facciamo nulla che richieda il consenso come base giuridica.

I tuoi dati oltrepassano un confine, e non è una formalità

In breve

Qatar è fuori dallo SEE e non è coperto da una decisione di adeguatezza, quindi avviene un vero trasferimento internazionale. Ci affidiamo alle clausole contrattuali standard.

Molte delle nostre destinazioni si trovano nell'Unione europea, dove l'invio di una richiesta di prenotazione a un fornitore non comporta alcun problema di trasferimento. Qui la situazione è diversa e preferiamo dirlo chiaramente. Qatar è fuori dallo Spazio economico europeo e non è coperto da alcuna decisione di adeguatezza della Commissione europea o del Regno Unito. Quando un visitatore nell'UE o nel Regno Unito invia una richiesta di prenotazione per un'auto a Doha, i dati personali escono effettivamente dall'area protetta.

Per questo ci affidiamo alle clausole contrattuali standard: condizioni approvate per la protezione dei dati che accompagnano i dati e obbligano chi li riceve a trattarli secondo gli standard europei. Se richiesto dal Regno Unito, le integriamo con il relativo addendum. Trasferiamo solo le informazioni necessarie al fornitore per inviare la conferma, senza aggiungere altro.

Puoi chiederci quale misura di protezione si applica a un trasferimento legato alla tua richiesta e te lo comunicheremo. Se preferisci evitare il trasferimento, la risposta sincera è che non puoi prenotare un'auto a Doha senza che avvenga, quindi la scelta giusta è non inviare la richiesta.

Qatar ha una propria legge sulla protezione dei dati

In breve

Qatar ha una propria legge nazionale sulla protezione dei dati personali e un'autorità governativa che ne vigila l'applicazione. La descriviamo in termini generali invece di elencarne le disposizioni.

Qatar ha promulgato una legge nazionale sulla tutela della privacy dei dati personali e un'autorità governativa ne vigila l'applicazione. In linea generale, fa ciò che ci si aspetta da una legge di questo tipo: richiede una base legittima per il trattamento, esige che i dati siano corretti, pertinenti allo scopo e conservati in modo sicuro, riconosce alle persone diritti sulle proprie informazioni e stabilisce regole per avvisarle in caso di problemi.

Abbiamo scelto volutamente di descriverla in termini generali. Citare numeri di articoli, indicare un'autorità di controllo precisa o affermare come la legge si applichi a un sito gestito dall'estero significherebbe dare indicazioni più precise di quanto possiamo garantire. Un'informativa sulla privacy deve essere affidabile. Se hai bisogno di sapere come si applica il diritto qatariota al tuo caso, rivolgiti a un legale in Qatar. Un fornitore con sede in Qatar avrà i propri obblighi ai sensi di tale legge, che spettano a lui e non a noi.

Chi altro vede i dati e per quanto tempo

In breve

Il fornitore che hai scelto, la rete di fornitori che trasmette la richiesta e il nostro provider di hosting. I log vengono eliminati dopo alcune settimane, mentre le email si conservano finché la corrispondenza è utile.

L'elenco è breve. Il fornitore che hai scelto riceve la richiesta di prenotazione. La rete di fornitori che alimenta questo sito con i propri dati trasmette la richiesta e restituisce la conferma. La società che ospita questo sito tratta i dati secondo le nostre istruzioni e senza usarli per scopi propri. Comunichiamo inoltre i dati quando lo impone una legge o un'ordinanza del tribunale, cosa che finora non è successa; se dovesse accadere, limiteremmo la richiesta per quanto consentito dalla legge.

I log del server vengono conservati per alcune settimane e poi eliminati a rotazione, perché servono solo a diagnosticare problemi recenti. Conserviamo la corrispondenza email finché è utile e la eliminiamo quando non lo è più. Non abbiamo un nostro database clienti perché, senza account, non c'è nulla da inserirvi.

I tuoi diritti e i loro limiti pratici

In breve

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e reclamo all'autorità di controllo competente. Scrivici via email e risponderemo entro un mese.

Se il GDPR si applica al tuo caso, puoi chiederci una copia dei dati che conserviamo, chiederne la rettifica o la cancellazione, limitarne o interromperne un determinato uso, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere in un formato portabile i dati che ci hai fornito. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del Paese in cui vivi, senza dover ottenere il nostro consenso. Gestiamo allo stesso modo anche le richieste di chi legge da fuori dall'UE e dal Regno Unito, senza distinguere in base al passaporto.

È utile conoscere un limite pratico prima di scriverci. Una volta che la richiesta di prenotazione arriva al fornitore, la copia in suo possesso è sotto la sua responsabilità e la sua informativa, quindi non possiamo cancellarla per tuo conto. Rivolgiti direttamente al fornitore e scrivi anche a noi se vuoi gestire entrambe le copie. Risponderemo entro un mese e ti faremo sapere se la richiesta richiede più tempo.

Sicurezza, minori, modifiche e contatti

In breve

Dati cifrati durante la trasmissione, sito non rivolto ai minori, informativa aggiornata senza avvisi individuali e contatti solo via email.

Il traffico tra il tuo browser e questo sito è cifrato, la richiesta di prenotazione viene trasmessa alla rete dei fornitori tramite una connessione cifrata e l'accesso al server è limitato a chi se ne occupa. Nessun sistema è perfetto. Qui la protezione più efficace è strutturale, più che tecnica: conserviamo così pochi dati che c'è ben poco da perdere.

Questo sito è pensato per adulti che organizzano un noleggio e, in ogni caso, l'età minima per guidare in Qatar esclude i minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se pensi che un minore ci abbia inviato qualcosa, scrivici e lo elimineremo.

Aggiorniamo questa pagina quando cambia il funzionamento del sito. La versione in vigore al momento della tua visita è quella applicabile. Per domande o richieste sui tuoi dati personali, scrivi a [email protected]. Accettiamo solo comunicazioni via email e non abbiamo una linea telefonica. Ogni richiesta arriva quindi per iscritto e riceve risposta nello stesso modo.

I Termini e condizioni e la Informativa sui cookie completano le informazioni su questo sito.

Termini usati in questa pagina

Le informative sulla protezione dei dati usano alcuni termini che in ambito giuridico hanno un significato diverso da quello comune. Ecco i sei termini chiave usati sopra.

Titolare del trattamento: La parte che decide perché vengono raccolti i dati personali e come vengono utilizzati. Per questo sito siamo noi. Anche il fornitore con cui prenoti è titolare autonomo per quanto riguarda il noleggio.
Responsabile del trattamento: La parte che tratta i dati esclusivamente su istruzione del titolare, come la società che ospita questo sito. Il responsabile non può decidere autonomamente di usare i tuoi dati per altri scopi.
SEE: Spazio economico europeo: l'Unione europea più Islanda, Liechtenstein e Norvegia. È rilevante perché il Qatar ne è escluso.
Decisione di adeguatezza: Una decisione della Commissione europea o del Regno Unito secondo cui un Paese protegge i dati personali abbastanza da consentirne il trasferimento senza ulteriori misure di protezione. Il Qatar non è coperto da alcuna decisione di questo tipo.
Clausole contrattuali standard: Condizioni di protezione dei dati approvate proprio per questa situazione. Firmate tra chi invia e chi riceve i dati, garantiscono che la protezione li accompagni oltre il confine.
Dati personali: Qualsiasi informazione che identifica una persona in vita o che, combinata con altre informazioni, può identificarla. Un indirizzo email è un dato personale. Il numero anonimo di visualizzazioni di una pagina non lo è.