מדיניות פרטיות

מי מחליט מה ייעשה במידע שלכם

Doha Global Group מפעילה את drivedoha.com והיא בעלת השליטה במידע האישי המתואר כאן. אם אתם קוראים את הדברים מתוך האיחוד האירופי או הממלכה המאוחדת, עיבוד המידע כפוף לתקנה הכללית להגנה על מידע, והמדיניות הזו נכתבה בהתאם לה.

ברגע שאתם שולחים בקשת הזמנה, הספק שמקבל אותה הופך לבעל שליטה בפני עצמו בכל הנוגע לצורכי ההשכרה, לרבות פרטי רישיון הנהיגה שלכם, הכרטיס שבו נעשה שימוש לפיקדון ורישומי הרכב. חלק זה של המידע שלכם כפוף להודעת הפרטיות של הספק, ולא לעמוד הזה, ויש להפנות אליו כל בקשה בעניינו.

איזה מידע האתר אוסף ומה הוא לעולם לא מבקש

החיפוש כולל את תאריכי האיסוף וההחזרה ואת העיר, ואנחנו מעבירים אותם לרשת הספקים כדי לקבל מחירים. כשלעצמם, אלה אינם מידע אישי, ואנחנו לא מצרפים אליהם שם.

בקשת הזמנה כוללת את המידע שהספק צריך כדי להנפיק אישור, בדרך כלל שם, כתובת דוא״ל ומספר טלפון, והיא מועברת אך ורק למטרה זו. התשלום מתבצע אצל הספק או אצל ספק התשלומים שלו, לעולם לא בדומיין הזה, לכן מספר כרטיס אינו מגיע אלינו ואנחנו לא יכולים לשמור אותו. אנחנו לעולם לא מבקשים דרכון, היתר שהייה או סריקה של רישיון נהיגה, ואין חשבון שאפשר להירשם אליו.

הודעת דוא״ל שאתם שולחים לנו כוללת את כל מה שתבחרו לכתוב בה, והיא נשארת בתיבת הדואר שאליה הגיעה. מעבר לכך, שרת האינטרנט שומר את הרישום הטכני השגרתי ששומר כל שרת אינטרנט: כתובת IP, חותמת זמן, הדף שהתבקש ומחרוזת הדפדפן. כך אנחנו יכולים לראות אם דף לא פועל או אם מישהו מפעיל את החיפוש שוב ושוב.

מדוע מותר לנו לשמור את המידע הזה

העברת בקשת הזמנה היא עיבוד מידע הנחוץ לביצוע צעדים שננקטים לבקשתכם לפני כריתת חוזה. שמירת רישום שרת, הגבלת תעבורה פוגענית והגנה על האתר מבוססות על האינטרס הלגיטימי שלנו להפעיל שירות תקין, תוך התחשבות בכך שהרישום חושף מעט ונשמר לזמן קצר בלבד. מענה להודעת דוא״ל שבחרתם לשלוח מבוסס על אותו אינטרס, בפרשנות הוגנת.

אנחנו לא יוצרים פרופילים לצורכי פרסום, לא מוכרים מידע לאיש ולא בונים תמונה שלכם על סמך פעילות באתרים אחרים. לכן אין באתר הזה באנר הסכמה, כי אין כאן דבר שההסכמה היא הבסיס החוקי לעיבודו.

המידע שלכם חוצה גבול, ואין מדובר בעניין פורמלי בלבד

כמה מהיעדים שלנו נמצאים בתוך האיחוד האירופי, ולכן שליחת בקשת הזמנה לספק אינה מעוררת כלל שאלה של העברת מידע. כאן המצב שונה, ואנחנו מעדיפים לומר זאת בבירור ולא להסתיר זאת. Qatar נמצאת מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, ואין החלטת התאמה של הנציבות האירופית או של הממלכה המאוחדת שחלה עליה. כשמבקרים באיחוד האירופי או בממלכה המאוחדת שולחים בקשת הזמנה לרכב ב־Doha, המידע האישי אכן יוצא מהאזור המוגן.

המנגנון שעליו אנחנו מסתמכים הוא סעיפים חוזיים סטנדרטיים: תנאי הגנת המידע המאושרים שעוברים יחד עם המידע ומחייבים את הצד המקבל לטפל בו לפי תקן אירופי, בתוספת נספח משלים כאשר הממלכה המאוחדת דורשת זאת. אנחנו מעבירים רק את המידע שהספק צריך כדי להנפיק את האישור, ולא דבר מעבר לכך.

אתם יכולים לשאול אותנו איזו הגנה חלה על העברה הקשורה לבקשה שלכם, ואנחנו נעדכן אתכם. אם אתם מעדיפים שלא תתבצע העברה, התשובה הכנה היא שאי אפשר להזמין רכב ב־Doha בלעדיה, ולכן ההחלטה הנכונה היא לא לשלוח את הבקשה.

ל־Qatar יש חוק משלה להגנת מידע

ב־Qatar נחקק חוק לאומי להגנה על פרטיות המידע האישי, ורשות ממשלתית מפקחת על אופן יישומו. באופן כללי, הוא עושה את מה שמצופה מחוק כזה: הוא דורש סיבה חוקית לעיבוד מידע, מחייב לשמור על דיוק המידע, להגביל אותו למטרה שלשמה נאסף ולאבטח אותו, מעניק לאנשים זכויות ביחס למידע שלהם וקובע כללים ליידוע אנשים כשמשהו משתבש.

אנחנו מתארים את החוק במכוון באופן כללי. ציטוט מספרי סעיפים, ציון מדויק של הגוף המפקח או קביעה כיצד החוק חל על אתר שמופעל מחוץ למדינה יחייבו אותנו לכתוב דברים מדויקים יותר מכפי שאנחנו יכולים להתחייב להם, וכל מטרתו של עמוד פרטיות היא להיות אמין. אם אתם זקוקים למידע על הדין הקטארי בנסיבות שלכם, פנו לייעוץ משפטי בקטאר. לספק שהתאגד ב־Qatar יש חובות משלו לפי אותו חוק, והן חלות עליו ולא עלינו.

מי עוד נחשף למידע ולכמה זמן

הרשימה קצרה. הספק שבחרתם מקבל את בקשת ההזמנה. רשת הספקים שמזינה את האתר הזה מעבירה את הבקשה ומחזירה את האישור. החברה שמארחת את האתר מעבדת מידע לפי הוראותינו וללא מטרה עצמאית משלה. אנחנו גם מוסרים מידע כשחוק או צו בית משפט מחייבים זאת. עד כה זה לא קרה, ואם נידרש לכך, נצמצם את היקף הבקשה ככל שהחוק מאפשר.

רישומי השרת נשמרים במשך כמה שבועות ואז נמחקים במסגרת מחזור הרישומים, כי הם משמשים רק לאבחון של תקלות מהתקופה האחרונה. התכתבויות בדוא״ל נשמרות כל עוד הן מועילות ונמחקות כשהן כבר אינן כאלה. אין לנו מאגר לקוחות משלנו, כי בלי חשבונות אין מה לאחסן בו.

הזכויות שלכם והגבול המעשי שלהן

אם התקנה הכללית להגנה על מידע חלה עליכם, תוכלו לבקש עותק מהמידע שאנחנו מחזיקים, לבקש לתקן או למחוק אותו, להגביל או לעצור שימוש מסוים בו, להתנגד לעיבוד שמבוסס על אינטרסים לגיטימיים ולבקש לקבל את המידע שמסרתם בפורמט נייד. תוכלו גם להגיש תלונה לרשות להגנת מידע במדינה שבה אתם מתגוררים, ואינכם זקוקים להסכמתנו לשם כך. אנחנו מטפלים באותו אופן גם בבקשות של קוראים מחוץ לאיחוד האירופי ולממלכה המאוחדת, ולא ממיינים קוראים לפי דרכון.

חשוב להכיר את הגבול המעשי לפני שאתם כותבים. ברגע שבקשת הזמנה הגיעה לספק, העותק שלו שייך לו וכפוף להודעה שלו, ואנחנו לא יכולים למחוק אותו בשמכם. פנו ישירות לספק וגם אלינו, אם אתם רוצים לטפל בשני העותקים. נשיב בתוך חודש ונעדכן אתכם אם הטיפול בבקשה מצריך זמן נוסף.

אבטחה, ילדים, שינויים ויצירת קשר

התעבורה בין הדפדפן שלכם לאתר מוצפנת, בקשת ההזמנה מועברת לרשת הספקים דרך חיבור מוצפן, והגישה לשרת מוגבלת לאנשים שמתחזקים אותו. שום הסדר אינו מושלם, וההגנה החזקה ביותר כאן נובעת מהמבנה ולא מהטכנולוגיה: אנחנו מחזיקים כל כך מעט מידע, שכמעט אין מה לאבד.

האתר מיועד למבוגרים שמארגנים השכרת רכב, ובכל מקרה, גיל הנהיגה המינימלי ב־Qatar אינו מאפשר לילדים לנהוג. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מילדים, ואם אתם סבורים שילד שלח לנו משהו, כתבו לנו ונסיר אותו.

אנחנו מעדכנים את העמוד הזה כשאופן פעולת האתר משתנה, והגרסה שפורסמה בזמן הביקור שלכם היא הגרסה שחלה עליו. שאלות או בקשות הנוגעות למידע האישי שלכם יש לשלוח אל [email protected]. אנחנו פועלים בדוא״ל בלבד ואין לנו קו טלפון, לכן כל בקשה מתקבלת בכתב וניתן להשיב עליה באותה דרך.

ה תנאים והגבלות ו מדיניות קובצי ה־Cookie משלימות את התמונה לגבי האתר הזה.

מונחים שמופיעים בעמוד הזה

בניסוחים בתחום הגנת המידע משתמשים בכמה מונחים שמשמעותם המשפטית שונה ממשמעותם בשיחה רגילה. אלה ששת המונחים המרכזיים שמופיעים לעיל.

בעל שליטה

הצד שמחליט מדוע נאסף מידע אישי ומה ייעשה בו. באתר הזה אנחנו בעלי השליטה. ספק שתזמינו דרכו הוא בעל שליטה נפרד בכל הנוגע להשכרה.

מעבד

צד שמטפל במידע רק לפי הוראותיו של בעל שליטה, כמו החברה שמארחת את האתר הזה. מעבד אינו רשאי להחליט בעצמו להשתמש במידע שלכם למטרה אחרת.

האזור הכלכלי האירופי

האזור הכלכלי האירופי: האיחוד האירופי בתוספת איסלנד, ליכטנשטיין ונורווגיה. הוא רלוונטי כאן כי קטאר נמצאת מחוץ לו.

החלטת התאמה

קביעה של הנציבות האירופית או של הממלכה המאוחדת שלפיה מדינה מגינה על מידע אישי במידה שמאפשרת להעביר אליו מידע ללא הגנות נוספות. אין החלטה כזו שחלה על קטאר.

סעיפים חוזיים סטנדרטיים

קבוצה של תנאי הגנת מידע שאושרו בדיוק למצב הזה. כשהם נחתמים בין הצד השולח לצד המקבל, הם מעבירים את ההגנה יחד עם המידע אל מעבר לגבול.

מידע אישי

כל דבר שמזהה אדם חי או שעשוי לזהות אותו בשילוב עם מידע אחר. כתובת דוא״ל היא מידע אישי. מספר אנונימי של צפיות בעמוד אינו מידע אישי.