Ez az oldal nagyon kevés adatot kér, és a legtöbbnél kevesebbet is őriz meg. A helyzete szokatlan: az olvasók gyakran Európában vannak, az autók pedig itt: Doha, a kettőt pedig egy olyan adatvédelmi határ választja el, amely valóban számít. Az alábbi adattovábbításról szóló részt akkor is érdemes elolvasni, ha a többit kihagyja.
Ki dönt az adatai kezeléséről
Röviden
A weboldal adatkezelője a(z) Doha Global Group. Az a szolgáltató, akinél foglal, külön adatkezelőként jár el a bérléssel kapcsolatban.
A(z) Doha Global Group üzemelteti a(z) drivedoha.com weboldalt, és az itt leírt személyes adatok adatkezelője. Ha az Európai Unióból vagy az Egyesült Királyságból olvas minket, az adatkezelésre az általános adatvédelmi rendelet vonatkozik, és ezt az adatkezelési tájékoztatót annak megfelelően készítettük.
Amint elküldi foglalási kérelmét, az azt fogadó szolgáltató önálló adatkezelővé válik a bérléshez szükséges adatok tekintetében, beleértve a jogosítványadatait, a kaucióhoz használt kártyát és a jármű adatait. Ezekre az adatokra a szolgáltató adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik, nem ez az oldal, ezért az ezekkel kapcsolatos kéréseket a szolgáltatónak kell címeznie.
Milyen adatokat gyűjt ez az oldal, és mit nem kér soha
Röviden
Keresési adatok, a foglalási kérelemben megadott elérhetőségek, az Ön által nekünk írt üzenetek és a szokásos szervernaplók. Nincs felhasználói fiók, bankkártyaszám vagy útlevélmásolat.
A keresés tartalmazza az átvétel és a visszaadás dátumát, valamint a várost. Ezeket továbbítjuk a szolgáltatói hálózatnak, hogy megkapjuk az árakat. Ez önmagában nem személyes adat, és nem kapcsolunk hozzá nevet.
A foglalási kérelem tartalmazza azokat az adatokat, amelyekre a szolgáltatónak a visszaigazolás kiállításához szüksége van, általában a nevet, az e-mail-címet és a telefonszámot. Ezeket kizárólag erre a célra továbbítjuk. A fizetés a szolgáltatónál vagy annak fizetési szolgáltatójánál történik, soha nem ezen a domainen, így a bankkártyaszám nem jut el hozzánk, és nem is tudjuk tárolni. Soha nem kérünk útlevelet, tartózkodási engedélyt vagy jogosítványmásolatot, és regisztrálható fiók sincs.
Az Ön által nekünk küldött e-mail annyi adatot tartalmaz, amennyit beleír, és abban a postafiókban marad, ahová érkezett. Ezenfelül a webszerver a szokásos technikai naplót vezeti: az IP-címet, az időbélyeget, a kért oldalt és a böngésző azonosító adatait. Ezekből látjuk, ha egy oldal hibás, vagy ha valaki túl gyakran indít keresést.
Miért kezelhetjük ezeket az adatokat
Röviden
A foglalási kérelem kezelése az Ön kérésére, a szerződéskötést megelőző lépések része. A naplók és a biztonság kezelése jogos érdeken alapul. Az e-maileket azért kezeljük, mert Ön úgy döntött, hogy ír nekünk.
A foglalási kérelem továbbítása az Ön kérésére, a szerződés megkötése előtt tett lépésekhez szükséges adatkezelés. A szervernaplók megőrzése, a visszaélésszerű forgalom korlátozása és az oldal védelme azon a jogos érdekünkön alapul, hogy működő szolgáltatást nyújtsunk. Ezt az érdeket összevetjük azzal, hogy a napló kevés információt tár fel, és rövid ideig őrizzük meg. Az Ön által küldött e-mail megválaszolása szintén ezen az érdeken alapul, tisztességes mérlegelés mellett.
Nem készítünk hirdetési profilokat, nem adunk el adatokat senkinek, és nem követjük Önt más weboldalakon. Ezért nincs hozzájárulási sáv az oldalon, mert itt semmi sem alapulna jogszerűen az Ön hozzájárulásán.
Az adatai átlépik az országhatárt, és ez nem puszta formaság
Röviden
Qatar az EGT-n kívül található, és nem terjed ki rá megfelelőségi határozat, ezért valódi nemzetközi adattovábbítás történik. Az általunk alkalmazott garanciát az általános szerződési feltételek jelentik.
Több úti célunk az Európai Unión belül található, ahol a foglalási kérelem szolgáltatóhoz továbbítása egyáltalán nem vet fel adattovábbítási kérdést. Itt más a helyzet, és ezt inkább világosan kimondjuk, mintsem elrejtsük. Qatar az Európai Gazdasági Térségen kívül található, és sem az Európai Bizottság, sem az Egyesült Királyság nem hozott rá vonatkozó megfelelőségi határozatot. Amikor egy uniós vagy brit látogató autót kér Doha városában, a személyes adatok valóban elhagyják a védett térséget.
Az általunk alkalmazott garanciát az általános szerződési feltételek jelentik: ezek az adatvédelemre vonatkozó, jóváhagyott feltételek az adatokkal együtt kerülnek továbbításra, és arra kötelezik a fogadó felet, hogy európai szintű védelemben részesítse az adatokat. Ezt szükség esetén kiegészítik az Egyesült Királyság saját kiegészítő rendelkezései. Csak azt továbbítjuk, amire a szolgáltatónak a visszaigazolás kiállításához szüksége van, semmi mást.
Megkérdezheti tőlünk, hogy az Ön kérelméhez kapcsolódó adattovábbításra melyik garancia vonatkozik, és tájékoztatjuk róla. Ha inkább elkerülné az adattovábbítást, őszintén elmondjuk: autót Doha városában nem lehet adattovábbítás nélkül foglalni, ezért ebben az esetben az a helyes döntés, ha nem küldi el a kérelmet.
Qatar saját adatvédelmi jogszabályokkal rendelkezik
Röviden
Qatar saját személyesadat-védelmi törvénnyel és az annak felügyeletét ellátó kormányzati hatósággal rendelkezik. Általánosságban ismertetjük a szabályokat, nem idézzük fel Önnek a jogszabályhelyeket.
Qatar nemzeti törvényt alkotott a személyes adatok védelméről, alkalmazását pedig egy kormányzati hatóság felügyeli. Általánosságban azt teszi, amit egy ilyen törvénytől várna: jogalapot követel meg az adatkezeléshez, előírja az adatok pontosságát, a célhoz kötöttséget és a biztonságos tárolást, jogokat biztosít az érintetteknek a saját adataik felett, valamint szabályokat állapít meg arra az esetre, ha valamilyen probléma történik.
Tudatosan fogalmazunk általános szinten. Ha paragrafusszámokat idéznénk, pontosan megneveznénk a felügyeleti szervet, vagy kijelentenénk, hogyan vonatkozik a törvény az országon kívül üzemeltetett weboldalakra, azzal olyasmit állítanánk, amit nem tudunk kellő bizonyossággal alátámasztani. Egy adatvédelmi tájékoztatónak megbízhatónak kell lennie. Ha saját helyzetére nézve a katari jog szerinti álláspontra van szüksége, kérjen jogi tanácsot Katarban. A Qatar területén működő szolgáltatóra a törvény saját kötelezettségeket ró, amelyek őt terhelik, nem minket.
Ki fér hozzá az adatokhoz, és meddig őrizzük meg őket
Röviden
Az Ön által választott szolgáltató, a kérelmet továbbító szolgáltatói hálózat és a tárhelyszolgáltatónk. A naplókat néhány hétig, az e-maileket pedig addig őrizzük meg, amíg a levelezés hasznos.
Rövid a lista. Az Ön által kiválasztott szolgáltató megkapja a foglalási kérelmet. Az oldal működését biztosító szolgáltatói hálózat továbbítja a kérelmet, majd visszaküldi a visszaigazolást. A weboldalt üzemeltető vállalat az utasításaink szerint, saját célra történő felhasználás nélkül kezeli az adatokat. Akkor is közlünk adatokat, ha ezt törvény vagy bírósági végzés írja elő. Ilyen eddig nem történt, és minden ilyen kérelmet a törvény által megengedett legszűkebb körre korlátoznánk.
A szervernaplókat néhány hétig őrizzük meg, majd töröljük, mert csak a közelmúltban történt hibák felderítéséhez használjuk őket. Az e-mailes levelezést addig őrizzük meg, amíg hasznos, utána töröljük. Saját ügyféladatbázist nem tartunk fenn, mert fiókok híján nincs mit tárolnunk benne.
Az Ön jogai és azok gyakorlati korlátai
Röviden
Hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás és panasztétel a saját felügyeleti hatóságánál. Írjon nekünk e-mailt, és egy hónapon belül válaszolunk.
Ha Önre vonatkozik a GDPR, kérhet másolatot az általunk kezelt adatokról, kérheti azok helyesbítését vagy törlését, kérheti egy adott felhasználás korlátozását vagy leállítását, tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és kérheti az Ön által megadott adatok hordozható formátumban történő átadását. Panaszt is tehet a lakóhelye szerinti ország adatvédelmi hatóságánál, ehhez nincs szüksége a beleegyezésünkre. Az EU-n és az Egyesült Királyságon kívül élő olvasók kéréseit is ugyanígy kezeljük, nem teszünk különbséget útlevél alapján.
Mielőtt ír nekünk, érdemes tisztában lennie a gyakorlati korláttal. Amint a foglalási kérelem eljut a szolgáltatóhoz, az általa megőrzött másolat az ő adatkezelése alá tartozik, saját tájékoztatója szerint, és mi nem törölhetjük az Ön nevében. Ha mindkét másolat kezelését kéri, forduljon közvetlenül a szolgáltatóhoz, és ezzel párhuzamosan hozzánk is. Egy hónapon belül válaszolunk, és jelezzük, ha a kérelem teljesítése több időt igényel.
Biztonság, gyermekek, változások és kapcsolat
Röviden
Az adatátvitel titkosított, az oldal nem gyermekeknek szól, a tájékoztatót egyedi értesítés nélkül frissítjük, és kizárólag e-mailben érhet el minket.
A böngészője és az oldal közötti adatforgalom titkosított, a foglalási kérelem titkosított kapcsolaton jut el a szolgáltatói hálózathoz, a szerverhez pedig csak az azt karbantartó személyek férhetnek hozzá. Egyetlen megoldás sem tökéletes, de itt a legerősebb védelem inkább a felépítésből, mint a technológiából adódik: olyan kevés adatot őrzünk, hogy nagyon kevés veszíthető el.
Az oldal felnőtteknek szól, akik autót szeretnének bérelni, és a(z) Qatar területén érvényes legalacsonyabb vezetői korhatár egyébként is kizárja a gyermekeket. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek mégis küldött nekünk valamit, írjon, és eltávolítjuk.
Ezt az oldalt akkor frissítjük, ha változik a működésünk. Az Ön látogatásának időpontjában közzétett változat vonatkozott az akkori látogatásra. Kérdéseit, illetve a saját adataival kapcsolatos kéréseit ide küldje: [email protected]. Kizárólag e-mailben tartjuk a kapcsolatot, telefonvonalunk nincs. Így minden kérés írásban érkezik, és ugyanígy tudunk válaszolni rá.
Az Általános Szerződési Feltételek és a Sütiszabályzat teszi teljessé az oldalra vonatkozó tájékoztatást.
Az oldalon használt kifejezések
Az adatvédelmi szövegek számos olyan kifejezést használnak, amelyek jogi jelentése eltér a hétköznapi használattól. Az alábbi hat kifejezés a fentiek szempontjából alapvető.
- Adatkezelő
- Az a fél, amely meghatározza, miért gyűjtenek személyes adatokat, és mi történik velük. Ezen a weboldalon ez mi vagyunk. Az Ön által választott szolgáltató a bérléssel kapcsolatban önálló adatkezelő.
- Adatfeldolgozó
- Az a fél, amely kizárólag az adatkezelő utasításai szerint kezeli az adatokat, például az oldalt üzemeltető vállalat. Az adatfeldolgozó önállóan nem dönthet úgy, hogy más célra használja fel az adatait.
- EGT
- Az Európai Gazdasági Térség: az Európai Unió, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia. Itt azért fontos, mert Katar ezen a térségen kívül található.
- Megfelelőségi határozat
- Az Európai Bizottság vagy az Egyesült Királyság megállapítása arról, hogy egy ország megfelelő szinten védi a személyes adatokat, így azok további garanciák nélkül is továbbíthatók oda. Katarra nem vonatkozik ilyen határozat.
- Általános szerződési feltételek
- Kifejezetten erre a helyzetre jóváhagyott adatvédelmi feltételek összessége. A küldő és a fogadó fél aláírja őket, így az adatvédelem az adatokkal együtt az országhatáron túlra is kiterjed.
- Személyes adat
- Minden olyan adat, amely azonosít egy élő személyt, vagy más információkkal együtt azonosíthatóvá teheti. Az e-mail-cím személyes adat. Az anonim oldalmegtekintések száma nem az.