Termini e condizioni

Ti mettiamo in contatto con una società di autonoleggio. Non siamo una società di autonoleggio.

Doha Global Group gestisce drivedoha.com come servizio indipendente di confronto e segnalazione per il noleggio auto a Doha. Non possediamo veicoli. Non abbiamo personale al banco dell'aeroporto Hamad International né altrove in Qatar. Non firmiamo contratti di noleggio, non prendiamo mai in custodia un'auto e non siamo parte del contratto che stipulerai.

Il nostro ruolo è più circoscritto ed è bene spiegarlo chiaramente. Inviamo le tue date a una rete di fornitori, ti mostriamo i risultati e, quando scegli un'auto, inoltriamo la richiesta alla società che ne è proprietaria. Tutto ciò che determina il tuo viaggio, dal deposito alla franchigia assicurativa, dalla politica sul carburante al chilometraggio incluso, dai requisiti di età ai documenti da presentare, è stabilito dal fornitore secondo le proprie condizioni.

Quando una prenotazione viene confermata, il fornitore ci paga una commissione per la segnalazione. Questo accordo riguarda solo noi e il fornitore. Non comporta costi aggiuntivi rispetto al prezzo che ti viene proposto, non determina l'ordine in cui le auto appaiono sul sito e non ci rende responsabili dell'esperienza di noleggio.

I prezzi qui sono aggiornati in tempo reale, non sono un preventivo

Su questo sito non conserviamo un listino prezzi fisso. Ogni auto, tariffa giornaliera, importo del deposito e dettaglio sul chilometraggio viene richiesto a un feed di terze parti aggiornato in tempo reale quando carichi o aggiorni la pagina; tutti i prezzi sono espressi in euro. Nel corso della giornata i fornitori aggiungono o ritirano veicoli, modificano i prezzi e possono esaurire una categoria. Per questo, un prezzo visto stamattina è un'indicazione del mercato, non un'offerta che possiamo mantenere valida per te.

Il prezzo vincolante per tutte le parti è quello riportato sulla conferma del fornitore dopo l'accettazione della prenotazione. Se un annuncio contiene un errore evidente, per esempio una tariffa giornaliera molto inferiore a quella di tutte le auto comparabili, il fornitore può rifiutare una prenotazione effettuata a quel prezzo. Possiamo inoltre correggere o rimuovere l'annuncio senza preavviso. Dipendiamo anche dalla disponibilità del feed: se non funziona o contiene dati incompleti, il sito mostrerà solo una parte del mercato. È un limite del servizio, non un giudizio sul fornitore.

Dove finisce la nostra responsabilità

Poiché non prendiamo mai in consegna il veicolo, non lo ispezioniamo e non incassiamo il deposito, gli obblighi previsti da queste condizioni riguardano esclusivamente il sito. Non siamo responsabili delle condizioni, della pulizia o della disponibilità dell'auto, di una consegna in anticipo o in ritardo, delle code al banco, degli addebiti applicati dal fornitore al banco o delle contestazioni relative a danni o alla restituzione del deposito. Queste questioni spettano al fornitore indicato sul voucher, che gestisce il contratto e la documentazione del veicolo ed è l'unico soggetto in grado di risolverle.

Quando segui un link dal sito alla pagina del fornitore per effettuare un pagamento o caricare documenti, quella pagina esula dal nostro controllo e da quel momento le operazioni sono disciplinate dal sito di destinazione. Non garantiamo inoltre che questo sito sia sempre disponibile o privo di errori, ma preferiamo essere informati di eventuali problemi: puoi contattare una persona all'indirizzo in fondo a questa pagina.

Nulla di quanto sopra limita la responsabilità per frode, morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, né per qualsiasi altra responsabilità che la legge applicabile non consenta a un'impresa di escludere. Nulla di quanto riportato qui limita i diritti che ti spettano in qualità di consumatore secondo la legge del tuo paese.

A chi appartengono i contenuti di questo sito

Puoi consultare gli annunci di Doha senza creare un account e condividere link a qualsiasi pagina di questo dominio. Non puoi invece raccogliere o estrarre automaticamente il feed aggiornato per rivenderlo, copiare le guide su un altro sito o presentarti a terzi come Doha Global Group o come uno dei fornitori che elenchiamo.

I testi, la struttura e il design di drivedoha.com appartengono a Doha Global Group o sono utilizzati su licenza; nulla in questa pagina concede il diritto di riutilizzarli a fini commerciali. Le fotografie delle auto, i nomi dei modelli e le specifiche appartengono ai fornitori o ai produttori e sono riportati qui solo a scopo identificativo. Se ritieni che un contenuto pubblicato qui violi un tuo diritto, scrivici indicando di cosa si tratta e dove si trova, e lo verificheremo.

Quale legge si applica e come vengono risolte le controversie

Queste condizioni e l'uso di drivedoha.com sono disciplinati dalla legge di Qatar. Le controversie relative a questo sito che non possono essere risolte tramite corrispondenza sono sottoposte ai tribunali di Qatar. Restano salve le tutele inderogabili di cui benefici come consumatore nel luogo in cui vivi. Se risiedi nell'Unione europea o nel Regno Unito, continuano ad applicarsi anche i diritti riconosciuti dalla legge del tuo paese.

Il contratto di noleggio è un accordo separato, con una propria clausola sulla legge applicabile, di solito quella del fornitore. Se una clausola di questa pagina dovesse risultare inapplicabile, le altre resteranno in vigore. La mancata applicazione di una clausola in un'occasione non ne comporta la rinuncia per il futuro.

Modifiche a questa pagina e come contattarci

Aggiorniamo questa pagina quando lo rendono necessario la rete di fornitori o la legge. La versione pubblicata quando effettui una ricerca o invii una richiesta disciplina quell'utilizzo del sito. Non inviamo notifiche individuali sulle modifiche, quindi rileggi le condizioni prima di fare affidamento su quanto ricordavi.

Per domande su queste condizioni o su una richiesta inviata tramite il sito, scrivi a [email protected]. Rispondiamo solo via email e non abbiamo un numero di telefono. In questo modo resta una traccia scritta per entrambe le parti e la domanda arriva più rapidamente alla persona giusta. Se ne hai uno, indica il riferimento della prenotazione. Per domande su un'auto che hai già ritirato, il fornitore indicato sul voucher potrà risponderti prima di noi.

Consulta anche la Informativa sulla privacy e la Informativa sui cookie.

Definizioni dei termini usati in questa pagina

Sei termini sono fondamentali per quanto spiegato sopra. Li definiamo qui, anziché in una nota, perché le differenze tra alcuni di essi sono centrali per questo documento.

Affiliato

Un'impresa che mette in contatto i clienti con un'altra impresa e riceve un compenso per la segnalazione. È questo il ruolo del sito. Non significa che facciamo parte del tuo noleggio.

Fornitore

La società di autonoleggio proprietaria dell'auto, che firma il contratto, trattiene il deposito e consegna le chiavi. È sempre un soggetto terzo, mai noi.

Annuncio

La scheda di un'auto così come appare sul sito al caricamento della pagina, con il prezzo, il deposito, il chilometraggio incluso e le condizioni di cancellazione pubblicate dal fornitore.

Richiesta di prenotazione

La richiesta che invii quando scegli un'auto e inserisci i tuoi dati. Fino alla conferma del fornitore, è una richiesta e non un contratto.

Voucher

La conferma che il fornitore emette una volta accettata la prenotazione. Riporta l'auto, le istruzioni per il ritiro e le condizioni applicate al banco.

Blocco del deposito

Una somma bloccata sulla carta del conducente principale per tutta la durata del noleggio, poi sbloccata. Il blocco non è un addebito e per alcune auto non viene bloccata alcuna somma.