Termos e condições

Apresentamos-lhe uma empresa de aluguer. Não somos uma.

Doha Global Group gere drivedoha.com como um serviço independente de comparação e encaminhamento para aluguer de carros em Doha. Não somos proprietários de veículos. Não temos funcionários num balcão no Hamad International nem em qualquer outro local do Qatar. Não assinamos contratos de aluguer, nunca tomamos posse de um carro e não somos parte do contrato que virá a celebrar.

O que fazemos é mais limitado e merece ser explicado com clareza. Enviamos as suas datas a uma rede de fornecedores, mostramos o que recebemos e, quando escolhe um carro, encaminhamos o seu pedido para a empresa proprietária. Tudo o que determina a sua viagem a partir daí, o depósito, a franquia do seguro, a política de combustível, o limite de quilometragem, as condições de idade e os documentos que deve apresentar, é definido por esse fornecedor nos seus próprios termos.

Quando uma reserva é confirmada, o fornecedor paga-nos uma comissão pela apresentação. Esse acordo é entre nós e o fornecedor. Não aumenta o preço apresentado, não determina a ordem em que os carros aparecem neste site e não nos torna responsáveis pela forma como decorre o aluguer.

Os preços apresentados aqui são dados atualizados em tempo real, não uma cotação

Este site não guarda uma lista de preços fixa. Cada carro, cada tarifa diária, cada valor de depósito e cada informação sobre quilometragem é consultada num feed de terceiros em tempo real quando carrega ou atualiza a página, e tudo é apresentado em euros. Os fornecedores adicionam veículos, retiram-nos, alteram os preços e esgotam categorias ao longo do dia. Por isso, um valor que viu de manhã é uma indicação do mercado, não uma oferta que possamos manter para si.

O preço vinculativo é o que consta da confirmação do fornecedor depois de uma reserva ser aceite. Se um anúncio estiver claramente errado, por exemplo, uma tarifa diária que seja uma fração do preço de todos os carros comparáveis, o fornecedor poderá recusar uma reserva feita com base nesse valor, e poderemos corrigir ou retirar o anúncio sem aviso prévio. Também dependemos da disponibilidade do feed: se estiver indisponível ou incompleto, este site mostrará menos do que todo o mercado. Isso é uma limitação, não uma avaliação de qualquer fornecedor.

Até onde vai a nossa responsabilidade

Como nunca temos o veículo, não o inspecionamos nem recebemos o seu depósito, as nossas obrigações ao abrigo destes termos limitam-se ao próprio site. Não somos responsáveis pelo estado, pela limpeza ou pela disponibilidade de um carro, por uma entrega tardia ou antecipada, por uma fila no balcão, por uma cobrança feita pelo fornecedor no balcão, nem por uma disputa relativa a danos ou à devolução de um depósito. Essas questões cabem ao fornecedor indicado no seu voucher, que detém o contrato e o registo do veículo e é a única parte que as pode resolver.

As ligações deste site para páginas de fornecedores, para pagamentos ou para o envio de documentos, deixam de estar sob o nosso controlo assim que as segue. A partir daí, o site de destino determina o que acontece. Também não garantimos que este site esteja sempre disponível ou sem erros, embora prefiramos saber de um problema a não saber: o endereço no fim desta página permite-lhe contactar uma pessoa.

Nada disto limita a responsabilidade por fraude, morte ou danos pessoais causados por negligência nossa, nem por qualquer situação em que a lei aplicável não permita que uma empresa exclua a sua responsabilidade. Nada do que consta aqui reduz os direitos que lhe assistem como consumidor ao abrigo da lei do seu país.

A quem pertence o conteúdo deste site

Pode consultar os anúncios de Doha sem criar uma conta e criar ligações para qualquer página deste domínio. Não pode recolher dados do feed em tempo real por meio de scraping ou de forma automática para os revender, copiar os guias escritos para outro site nem apresentar-se a terceiros como Doha Global Group ou como um dos fornecedores que anunciamos.

O texto, a estrutura e o design de drivedoha.com pertencem a Doha Global Group ou são utilizados sob licença. Nada nesta página lhe concede direitos comerciais de reutilização. As fotografias dos carros, os nomes dos modelos e as especificações pertencem aos fornecedores ou aos fabricantes e são apresentados apenas para identificação. Se considerar que algo publicado aqui infringe um direito seu, escreva-nos indicando o quê e onde, e iremos analisar o caso.

Qual é a lei aplicável e o que acontece em caso de desacordo

Estes termos e a sua utilização de drivedoha.com regem-se pela lei de Qatar, e qualquer disputa relativa a este site que não possa ser resolvida por correspondência fica sujeita aos tribunais de Qatar. Isso não elimina nenhuma proteção obrigatória que lhe assista como consumidor no seu local de residência. Se residir na União Europeia ou no Reino Unido, os direitos que a lei do seu país lhe confere continuam a aplicar-se juntamente com esta cláusula.

O seu contrato de aluguer é um acordo separado com uma cláusula própria sobre a lei aplicável, geralmente a lei do fornecedor. Se alguma cláusula desta página for considerada inexequível, as restantes continuam em vigor. O facto de uma cláusula não ser aplicada numa ocasião não significa que deixe de se aplicar numa ocasião futura.

Alterações a esta página e como nos contactar

Revemos esta página quando a rede de fornecedores ou a lei o exige. A versão publicada no momento em que pesquisa ou envia um pedido é a que rege essa visita. Não notificamos cada visitante sobre as alterações. Por isso, volte a ler os termos antes de confiar numa leitura anterior.

Envie as suas dúvidas sobre estes termos ou sobre um pedido enviado através deste site para [email protected]. Comunicamos apenas por email e não temos linha telefónica. Assim, fica um registo escrito para ambas as partes e a questão chega à pessoa certa mais depressa do que por telefone. Indique a referência da reserva, se tiver uma. Se tiver uma dúvida sobre um carro que já levantou, o fornecedor indicado no seu voucher poderá responder mais depressa do que nós.

Consulte também a Política de Privacidade e a Política de Cookies.

Termos utilizados nesta página

Seis termos são fundamentais para compreender o que foi explicado acima. Definimo-los aqui, em vez de numa nota de rodapé, porque a diferença entre alguns deles é essencial para este documento.

Afiliado

Uma empresa que apresenta clientes a outra empresa e recebe por essa apresentação. É isso que este site é. O termo não significa que façamos parte do seu aluguer.

Fornecedor

A empresa de aluguer proprietária do carro, que assina o contrato, recebe o depósito e entrega as chaves. É sempre uma empresa terceira, nunca nós.

Anúncio

Um carro tal como aparece neste site no momento em que a página é carregada, com o respetivo preço, depósito, limite de quilometragem e condições de cancelamento, conforme publicados pelo fornecedor.

Pedido de reserva

O pedido que envia ao escolher um carro e submeter os seus dados. É um pedido, não um contrato, até o fornecedor o confirmar.

Voucher

A confirmação emitida pelo fornecedor depois de aceitar uma reserva. Indica o carro, as instruções de levantamento e as condições aplicáveis no balcão.

Caução bloqueada

Um montante bloqueado no cartão do condutor principal durante o período de aluguer e libertado posteriormente. Bloquear não é cobrar, e alguns carros não exigem qualquer bloqueio.